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mar. 15 févr.

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webinaire

CRM : comment choisir celui qui vous correspond ?

Dans l’histoire de la relation client, le CRM (customer relationship management) a 20 ans. Peut-on s’en passer aujourd’hui quand on est une petite entreprise ?

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CRM : comment choisir celui qui vous correspond ?
CRM : comment choisir celui qui vous correspond ?

Heure et lieu

15 févr. 2022, 09:30 – 10:30

webinaire

À propos de l'événement

Dans l’histoire de la relation client, le CRM (customer relationship management) a 20 ans. Peut-on s’en passer aujourd’hui quand on est une petite entreprise ?

Nous vous proposons, lors de ce webinaire de :

  • Définir le rôle du CRM pour votre relation client (gestion des données, support de process, service client, actions marketing…).

  • Vous donner des clés pour mieux se repérer dans l’offre pléthorique du marché du CRM, afin de choisir une solution logicielle correspondant tant à vos moyens qu’à vos besoins.
L’intervenante

Corinne LE GUERN

Consultant expert en accompagnement stratégique et Associé Conseil PME Digispin aide depuis près de 12 ans les start-up, TPE et PME à se transformer et à s’adapter, en s’appuyant sur le numérique, l’innovation et l’intelligence collective.

15 février 20229 h 30 min

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